Informativa sulla privacy

1. Responsabile

Responsabile del trattamento dei dati su questo sito web: Terra Mia Immobiliare, Oskar Golde, Regattastraße 9h, 16816 Neuruppin, Germania. E-mail: info@terra-mia.immo

2. Basi giuridiche del trattamento

• Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR — Consenso (ad es. iscrizione alla newsletter, caricamento di una mappa).
• Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR — Esecuzione di un contratto e misure precontrattuali (ad es. gestione della Sua richiesta, account proprietario).
• Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR — Adempimento di obblighi legali (ad es. obblighi di conservazione fiscali e contabili).
• Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR — Legittimo interesse (ad es. funzionamento sicuro del sito, analisi statistica della portata, presenza sui social network).

3. Quali dati vengono raccolti

3.1 File di log del server

Durante la visita di questo sito web vengono raccolti automaticamente dati tecnici (file di log del server). Questi includono: tipo e versione del browser, sistema operativo, URL di riferimento, hostname, ora della richiesta al server e indirizzo IP. Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati.

3.2 Modulo di contatto

Quando contatta Terra Mia Immobiliare tramite il modulo di contatto, i Suoi dati (nome, indirizzo e-mail, messaggio) vengono memorizzati per elaborare la Sua richiesta. Questi dati non vengono condivisi senza il Suo consenso. Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (misure precontrattuali).

3.3 Registrazione e cancellazione (account proprietario)

Quando crea un account proprietario, Terra Mia Immobiliare tratta i dati forniti (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo, nonché una password memorizzata in forma crittografata) per fornire l'area di accesso protetta e per gestire i Suoi immobili. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di un contratto). Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dal profilo, alla voce «Elimina account». Vengono eliminati l'account e tutti gli annunci offline per cui non esistono prenotazioni o fatture; un annuncio online va prima messo offline. Se esistono dati che Terra Mia Immobiliare deve conservare o che riguardano altre persone, come fatture, prenotazioni o messaggi, l'account non viene eliminato, ma resta senza i Suoi dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numeri di telefono, indirizzi e coordinate bancarie vengono rimossi e non sarà più possibile accedere. Le fatture restano archiviate finché vale l'obbligo di conservazione previsto dalla legge. Terra Mia Immobiliare elimina automaticamente un account se la registrazione non viene confermata entro 30 giorni. Un account confermato senza annunci, prenotazioni, fatture, messaggi o altri dati viene eliminato dopo sei mesi senza accesso. Almeno 30 giorni prima arriva un promemoria all'indirizzo e-mail registrato: basta un accesso per mantenere l'account.

4. Hosting

Questo sito web è ospitato da IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania. I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server di IONOS. Con IONOS è stato stipulato un contratto per il trattamento dei dati.

4.1 Servizio di mappe OpenStreetMap

Alcune pagine, per esempio quelle di alloggi, annunci o destinazioni, possono mostrare una mappa di OpenStreetMap, un servizio della OpenStreetMap Foundation (OSMF) con sede nel Regno Unito, contatto: privacy@osmfoundation.org. La mappa non viene caricata automaticamente. Solo quando Lei clicca su "Carica la mappa" (in una ricerca con vista mappa, su "Vista mappa") il Suo browser richiede le tessere della mappa ai server della OSMF. In quel momento il Suo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta, per esempio il tipo di browser e la pagina di provenienza, vengono trasmessi alla OSMF. Le tessere arrivano da una rete mondiale di server di cache; quale server risponde lo decide la rete di distribuzione dei contenuti della OSMF. I dati possono quindi essere trasferiti anche in Paesi al di fuori dell’UE il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dell’UE. La base giuridica è il consenso che Lei presta con il clic (art. 6, par. 1, lettera a, GDPR; per i trasferimenti verso Paesi terzi, art. 49, par. 1, lettera a, GDPR). Terra Mia Immobiliare registra la Sua scelta solo nella memoria della scheda del browser aperta (sessionStorage), non imposta alcun cookie a questo scopo e non raccoglie dati in proprio. Quando chiude la scheda, la registrazione viene cancellata e la mappa si carica solo dopo un nuovo clic. Senza il Suo clic nessun dato viene trasmesso alla OSMF.

Informativa sulla privacy: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

5. Cookie

5.1 Cookie tecnicamente necessari

Questo sito web non utilizza cookie di tracciamento. I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati esclusivamente per l'area di login (cookie di sessione). Per l'analisi web viene utilizzata una soluzione senza cookie (vedi sezione Analisi web). Il Suo consenso al caricamento di una mappa viene registrato senza cookie, solo nella memoria della scheda del browser aperta (vedi sezione 4.1).

5.2 Analisi web (Matomo)

Questo sito utilizza Matomo, un software open source per l'analisi web. Terra Mia Immobiliare gestisce Matomo in proprio sul server indicato al punto 4 (Hosting); i dati di analisi non vengono trasmessi a terzi. Matomo è configurato senza cookie: non vengono impostati cookie di tracciamento. Gli indirizzi IP vengono abbreviati prima della memorizzazione, in modo da non poter più essere ricondotti a una persona. Per gli account utente con accesso effettuato, Matomo utilizza inoltre un identificativo pseudonimo che, da solo, non consente di risalire ad alcuna persona. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; il legittimo interesse consiste nella valutazione statistica dell'utilizzo al fine di migliorare il servizio. Periodo di conservazione: i dati delle singole visite vengono cancellati automaticamente dopo 25 mesi. Le statistiche aggregate ricavate da essi non contengono riferimenti personali e vengono conservate senza limiti di tempo.

Provenienza delle richieste e delle registrazioni: se Lei invia una richiesta o un messaggio di contatto tramite un sito di Terra Mia Immobiliare, Terra Mia Immobiliare associa alla Sua richiesta la visita durante la quale è avvenuto l'invio. Se da uno di questi siti segue un link verso la pagina di registrazione su cms.terra-mia.immo, il link contiene un codice casuale monouso. Se poi crea un account, Terra Mia Immobiliare usa questo codice per associare al Suo account la visita sul sito. Il codice non viene memorizzato sul Suo dispositivo. Insieme alla richiesta o all'account, Terra Mia Immobiliare conserva la provenienza di quella visita: il canale (motore di ricerca, assistente di intelligenza artificiale, social network, inserzione pubblicitaria, altro sito o accesso diretto), la fonte concreta (per esempio Google, ChatGPT o Facebook), soltanto il dominio dell'eventuale sito di provenienza, i dati della campagna contenuti nel link seguito, la prima pagina visitata, l'inizio e la durata della visita, il numero di pagine consultate, l'identificativo della visita in Matomo, la lingua, il tipo di dispositivo e il Paese, quali campi del modulo hanno segnalato un errore (mai il loro contenuto) e se il controllo automatico antispam ha comportato un'attesa. Finché Matomo conserva i dati della visita (25 mesi), Terra Mia Immobiliare può inoltre vedere la sequenza delle pagine consultate durante quella visita. La finalità è capire attraverso quali canali e quali inserzioni pubblicitarie arrivano le richieste e le registrazioni e che esito hanno (per esempio una prenotazione o un annuncio pubblicato), e correggere gli errori dei moduli. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; il legittimo interesse consiste nel gestire la pubblicità e nel migliorare i moduli. I dati non vengono trasmessi a terzi né trasferiti in Paesi terzi e non vengono usati per profili pubblicitari o decisioni automatizzate. Restano conservati per lo stesso tempo della richiesta o dell'account e vengono cancellati non appena i Suoi dati sono resi anonimi o il Suo account viene eliminato. Lei può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento (art. 21 GDPR): con l'opt-out qui sotto l'associazione non avviene; basta un'e-mail a info@terra-mia.immo per far cancellare un'associazione esistente.

Se desidera comunque disattivare l'analisi web, può farlo qui:

6. Social media

Terra Mia Immobiliare gestisce profili pubblicamente accessibili sui social network per informarLa sulla propria offerta. Su questi profili pubblica esclusivamente contenuti di marketing propri (immagini, video e testi di accompagnamento) tramite le interfacce di programmazione ufficiali (API) dei rispettivi network. Al gestore del network vengono trasmessi solo questi contenuti e le credenziali di accesso di Terra Mia Immobiliare, nessun dato personale dei visitatori di questo sito web. Su questo sito non sono integrati plugin dei social media, pixel o cookie di tracciamento di tali network.

Se visita i profili di Terra Mia Immobiliare o interagisce con i suoi post (ad es. visualizzando, mettendo "mi piace", commentando o condividendo), il rispettivo gestore del network tratta i dati che ne derivano in conformità alla propria informativa sulla privacy, a seconda della piattaforma come titolare autonomo o contitolare. Terra Mia Immobiliare non ha alcuna influenza sulla natura e sull'entità di tale trattamento. La base giuridica dell'attività di pubblicazione di Terra Mia Immobiliare è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse alla presenza pubblica e alla portata).

6.1 Facebook, Instagram e Threads (Meta)

Terra Mia Immobiliare gestisce questi profili tramite le interfacce di programmazione di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Per i dati statistici ("Insights") generati dalle interazioni con i profili Facebook e Instagram di Terra Mia Immobiliare sussiste una contitolarità ai sensi dell'art. 26 GDPR con Meta. Un eventuale trasferimento negli USA avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework.

Informativa sulla privacy: facebook.com/privacy/policy

6.2 LinkedIn

Terra Mia Immobiliare gestisce il proprio profilo LinkedIn tramite l'interfaccia di programmazione di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Per le statistiche della pagina ("Page Insights") sussiste una contitolarità ai sensi dell'art. 26 GDPR con LinkedIn. Un eventuale trasferimento negli USA avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework.

Informativa sulla privacy: linkedin.com/legal/privacy-policy

6.3 TikTok

Terra Mia Immobiliare pubblica sul proprio profilo TikTok tramite la TikTok Content Posting API. Il gestore della piattaforma è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino 2, D02 T380, Irlanda. Il trattamento può avvenire anche al di fuori dell'Unione Europea; TikTok basa i trasferimenti verso paesi terzi sulle Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea.

Informativa sulla privacy: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

6.4 Profilo dell'attività su Google

Terra Mia Immobiliare pubblica i post del proprio Profilo dell'attività su Google tramite la Google Business Profile API. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per le visualizzazioni del profilo e i clic sui post, Terra Mia Immobiliare riceve da Google soltanto statistiche aggregate. Le recensioni che gli utenti lasciano sul profilo sono pubbliche; Terra Mia Immobiliare può leggerle e rispondervi. Un eventuale trasferimento negli USA avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework.

Informativa sulla privacy: policies.google.com/privacy

6.5 YouTube

Terra Mia Immobiliare pubblica video sui propri canali YouTube tramite i servizi API di YouTube (YouTube Data API). Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con l'API, Terra Mia Immobiliare carica i video con titoli e descrizioni in più lingue, sottotitoli, miniature, categoria e playlist, li aggiorna e rende privato o elimina un video non appena l'immobile mostrato non è più in offerta. Terra Mia Immobiliare legge i commenti pubblicati sotto questi video per rispondere e per nascondere o eliminare lo spam; vengono trattati il nome pubblico del canale di chi commenta, il commento e la data di pubblicazione. La base giuridica è il legittimo interesse alla gestione dei propri canali (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Questo sito non incorpora video di YouTube; un link a un canale apre YouTube solo dopo un Suo clic. Un eventuale trasferimento negli USA avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework.

Vengono conservati i dati di accesso (token) dei canali, il numero dei loro iscritti, gli identificativi dei video e i relativi contatori, come visualizzazioni, «mi piace» e numero di commenti. Terra Mia Immobiliare aggiorna questi numeri ogni giorno e conserva i valori giornalieri, per le proprie analisi, al massimo per 36 mesi. I commenti, insieme al nome del canale di chi commenta, vengono aggiornati o cancellati entro 30 giorni dal loro recupero. Terra Mia Immobiliare cancella tutti i dati ottenuti da YouTube entro sette giorni dalla revoca dell'accesso a un account YouTube. L'accesso si può revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza dell'account Google. L'uso di YouTube è soggetto ai Termini di servizio di YouTube.

Informativa sulla privacy: policies.google.com/privacy

Termini di servizio di YouTube: youtube.com/t/terms

Revoca dell'accesso: security.google.com/settings/security/permissions

7. I Suoi diritti

Ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. Per esercitare i Suoi diritti, scriva a info@terra-mia.immo.

Autorità di controllo competente: la Commissaria di Stato per la protezione dei dati e per il diritto di accesso agli atti del Brandeburgo (LDA), Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Germania.

8. Responsabile della protezione dei dati

La nomina di un responsabile della protezione dei dati non è richiesta ai sensi del § 38 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), poiché meno di 20 persone sono impiegate stabilmente nel trattamento automatizzato di dati personali. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati può contattare Terra Mia Immobiliare all'indirizzo info@terra-mia.immo.

9. Modifiche

Terra Mia Immobiliare si riserva il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per adattarla a modifiche normative o a cambiamenti nel trattamento dei dati. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.